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明升88娱乐:预计将成为合作伙伴的第二次增长曲线

时间:2022/4/29 16:57:42  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:蒋志强认为,数字办公是企业数字化转型发展的基础,具有刚性需求的特点。目前,近80%的企业迫切需要通过实现数字化办公来加快数字化转型的进程。在优惠政策的带动下,金山办公将依托自身优势,继续挖掘教育、医疗等行业的市场资源,在蓝海中寻找新的机遇。“目前,经销商各项业务协调发展,业绩稳定并取得进展。”金山办公副总裁吴青云介绍了...

蒋志强认为,数字办公是企业数字化转型发展的基础,具有刚性需求的特点。目前,近80%的企业迫切需要通过实现数字化办公来加快数字化转型的进程。在优惠政策的带动下,金山办公将依托自身优势,继续挖掘教育、医疗等行业的市场资源,在蓝海中寻找新的机遇。

“目前,经销商各项业务协调发展,业绩稳定并取得进展。”金山办公副总裁吴青云介绍了公司的业务渠道。在业务层面,金山办公成熟业务的市场份额保持稳步增长,教育、医疗、特殊行业市场保持快速增长,形成了业务层面的协调发展。同时,经销商结构不断优化,形成了以长期合作伙伴为主体,新合作伙伴不断增加的趋势;在服务提供商方面,去年新签约了12家服务提供商,共计141家,金山办公迅速响应,满足用户需求,构建服务提供商体系,促进服务的可持续发展。为了表达公司对服务商和渠道商的感谢和支持,金山办公设立了1000万元奖金池回馈合作伙伴,并对10家优秀服务商和86家星级渠道商进行了相关奖励。

除了物质激励外,金山办公还将提供软服务支持,推出“经销商成长培训计划”,打造在线学习平台。通过建立数据库、线上+线下学习培训、认证工程师培训考核等软手段,提升经销商服务能力,提高收入水平。

吴庆云表示,在公司从工具向服务转型的过程中,服务的集中化、产品化、货币化趋势明显。“建立健全全国范围的服务保障体系。本地化的服务方式,确保客户服务需求得到及时响应,并与生态伙伴合作,为客户提供完整的办公解决方案。”

“30多万家企业客户、近300个地市级党政机关、130多家大中型银行……金山办公服务保障面向全行业。”为满足服务需求,金山办公携手141家签约服务商,组织认证1339名工程师。金山办公按照终端产品、云产品、服务类别等不同维度对所有服务提供商进行划分,并根据其交付能力进行不同层次的管理,覆盖售前、售中、售后服务的全生命周期,形成系统的、制度化、规范化的新型服务商管理体系。

黄志军表示,随着服务市场的持续增长和服务价值的不断提升,预计将成为合作伙伴的第二次增长曲线。目前,金山的办公服务体系日益完善,服务内容也在不断拓展。时至今日,金山办公的服务已渗透到产品应用的全过程,包括前期为客户提供解决方案咨询服务,中期为客户提供实施部署、整合对接服务,以及提供培训、后期客户推广应用服务。服务内容也更加深入全面,包括基础服务、培训服务、软件保障服务、大客户专属服务、专项计划服务等各类服务,为产品部署、定制开发、系统测试提供及时支持。明升88娱乐


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